เบอร์เก่าทรูรายเดือนค้างชำระ7000กว่าบาท

เราใช้เบอร์trueรายเดือนเมื่อปีก่อนแต่เป็นแบบแพ็ค12เดือนซื้อเพราะโปรไอแพทค่ะ แต่เราเปลี่ยนเบอร์ไปใช้dtacได้เกือบปีแล้วเพราะซิมหายตอนเปลี่ยนเบอร์มงคล แต่จู่ๆก็มีจดหมายมาบ้านบอกว่าค้างชำระ7,000กว่าบาท สามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ